Ｑ：電話予約をしていたのに、
こんなに待つのはおかしいのでは？
という、お電話を本日スタッフにいただきました。お名前もいただけませんでしたので、ここに私院長がお答えします。
今日は、本当に遅くなってしまい、大変に申し訳ございません。
今日午前中は、溶連菌やアデノ、ＲＳウイルスなどの検査を必要とする例が多く、予定時刻よりどんどん遅くなってしまいました。
検査もせずに発熱している児全員に抗菌薬を処方すれば、診察時間を短くできると思いますが、私はひとりひとりを丁寧に診察することを第一に心がけております。
電話予約は、診察の時刻を保証するものではありません。これからも、遅れることがあるかと思いますが、なにとぞご容赦下さるようお願いいたします。
なお、待ち時間が一番少ないのは、午前午後とも診療開始直後の時刻です。待ち時間をなるべく短く、と思われる方は、そのような時刻を予約してくださるようにお願いいたします。
また、予約のパンフレットに記載がありますように、喘息で苦しい・嘔吐や腹痛がひどいなどの方は、予約の有無にかかわらず受付にお申し出下さい。当院スタッフが必要と判断した場合は、すぐに診察をします。
インフルエンザ予防接種と最近の混み具合で、スタッフも院長もやや疲れ気味ですが、精一杯の対応を心がけております。今後ともよろしくお願いいたします。また、お気づきの点がございましたら、お気軽にご指摘いただきますようお願いいたします。
文責：院長 竹田 弘 |
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